Критикуй правильно
Абсолютно каждый человек сталкивается с критикой в своей жизни. Но есть люди, которые воспринимают критическое замечание со стороны как возможность для изменений и дальнейшего развития, а другие – принимают это за личное оскорбление и это их «тормозит».
Понятие критики подразумевает собой выискивание в другом человеке как положительных, так и отрицательных качеств, достоинств и недостатков, сильных и слабых сторон личности.
Критика может быть конструктивной и деструктивной. Конструктивная критика бывает полезна для человека, она помогает сосредоточиться на своих ошибках, избежать повторного негативного жизненного опыта. Деструктивная критика действует разрушающе, может стать источником возникновения следующих видов личностных проблем:
– персональные личностные проблемы (формирование низкой самооценки, хроническая тревожность, страхи, фобии, паническая атака);
– социальные личностные проблемы (проблемы во взаимоотношении со знакомыми и близкими людьми, коллегами по работе, неудовлетворенность своим статусом и сложность в построении своего имиджа);
– проблемы в самореализации (возникновение внутриличностных кризисов, незрелость личности, нежелание развиваться).
Конечно, кому понравится слышать критику в свой адрес? Многие люди не любят заострять внимание на своих ошибках.
Давайте же вернемся к конструктивной критике, ведь она нам необходима, чтобы стать лучше. Постройте доверительные и взаимоуважительные партнёрские отношения со своими руководителями и коллегами, научитесь видеть в негативном – позитивное, быть экологичными по отношению к своей личности. Такие правила помогут вам преуспеть в любой жизненной сфере и получить уважение и поддержку от окружающих. Используйте при этом подходящую манеру изложения, ведь грамотно критиковать тоже нужно уметь!
Вот несколько полезных рекомендаций, которые могут помочь вам в этом:
- умейте объяснить причину вашего недовольства, не идя на поводу у эмоций. Старайтесь толерантно объяснить и доходчиво описать недостатки ситуации, в которую вы попали: «Я бы очень хотел посмотреть презентацию вместе с вами, но я не могу этого сделать из-за недостаточного обзора. Не могли бы вы немного подвинуться».
- переведите весь фокус внимания на себя и свои чувства используя технику «Я-сообщение». Расскажите о своих переживаниях, которые вы испытываете в данный момент времени. Не давайте никаких оценок поведению вашего собеседника. «Я очень обеспокоен тем, что так вышло. Я чувствую себя…».
- применяйте в своей речи факты. Они должны иметь отношение к действию «здесь и сейчас», не опираясь на прошлые («А помните, Вы мне говорили…»), что накопились в течении всей жизни. В противном случае – это не констатация фактов, а выброс эмоций.
- покажите интерес к чувствам другого человека, выражайтесь в позитивном ключе, чтобы не вынуждать его принимать оборонительную позицию. Говорите ровно и четко, по теме, не переходя на личности. Сосредоточьтесь на том, чего бы вам хотелось: «Я так рад, что мы оба нашли время обсудить это…».
- завершите разговор правильно. Подумайте, что можно сделать, чтобы неприятная ситуация больше не повторялась: «Давайте на следующий раз договоримся конкретно…».
Уметь выдержать критику может только сильный человек. Именно в его силах замечать положительное в других, чтобы уметь выдержать критику от окружающего его мира.
Учитесь конструктивно решать споры.
Юлия Кулагина,
психолог отдела общественного здоровья
Гомельского областного ЦГЭ и ОЗ
